S’il y a des victimes, en plus d’activer le sauvetage, appelez les autorités de police pour préparer le rapport. Dans tous les cas, dans la mesure du possible, collectez l’identification et le contact des témoins et photographiez le lieu, ainsi que les dommages visibles au véhicule.
Comment remplir le constat amical ?
Le constat amical est un formulaire qui doit être rempli en cas d’accident. Pour faciliter l’ouverture du processus, il y a quelques étapes à suivre pour
remplir un constat amiable. Le constat amical contient des instructions de remplissage détaillées qui doivent être signées par les deux parties. Si les parties intervenantes ne parviennent pas à un accord, le constat amical doit être rempli et remis, même sans être signée, car elle sert de réclamation. Indiquez toujours votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail dans le constat amical. Ce n’est qu’alors qu’ils peuvent communiquer avec vous immédiatement, vous tenant informé de l’état de votre processus de réclamation. Chaque partie prenante doit conserver une copie du constat amical. Il est aussi important de souligner que le formulaire est gratuit.
À quoi sert la déclaration d’accident de voiture amicale ?
Lorsque les deux conducteurs sont d’accord sur la façon dont l’accident s’est produit, ils doivent
remplir un constat amiable d’accident de voiture et la remettent à leur propre assureur. La remise de ce document aux assureurs respectifs est essentielle pour le fonctionnement du système indemnité directe à l’assuré, qui vise à accélérer le règlement du sinistre. Chaque preneur d’assurance traite directement avec son propre assureur, qui s’occupe du règlement du sinistre, puis est remboursé par l’assureur de l’autre conducteur, si ce dernier est responsable de l’accident. Ce fameux système s’applique à condition que seuls deux véhicules soient impliqués dans l’accident. Ou qu’il y a eu un choc direct entre eux et que tous deux sont assurés par des assureurs adhérant au système. Il ne devrait pas y avoir de lésions corporelles.
Quel est le temps d’attente maximum pour résoudre la réclamation ?
L’accident doit être signalé à l’assureur dans les huit jours à compter de la date de l’événement ou de la date à laquelle l’assuré en a eu connaissance. Il s’agit de la date à laquelle vous prenez connaissance du sinistre et c’est seulement après cela que commence la période de huit jours pour déclarer le sinistre à l’assureur. À partir du moment où l’assureur reçoit la participation, il dispose de deux jours ouvrés pour ouvrir le dossier et contacter l’assuré ou le léser, pour prendre rendez-vous avec l’expert véhicule. Si seuls des dommages matériels résultent de l’accident, tous les assureurs sont soumis à des délais stricts pour gérer le processus.
remplir un constat amiable ne signifie pas que vous prenez la responsabilité de l’accident. C’est juste le document qui rassemble des informations sur l’accident et sa version de la façon dont tout s’est passé.